PTT Sorgulamasında Mektubunuz "Bekliyor" mu Görünüyor? İşin Bilinmeyen Yüzü ve Gerçekler
Mektup gönderen kullanıcılarımızın en çok karşılaştığı ve bizi en çok aradığı konulardan biri şudur: "Mektubum günlerdir PTT şubesinde bekliyor, 'Köy Dağıtımına Tabi' yazıyor, PTT tembellik mi yapıyor, mektubumu unuttular mı?" Dışarıdan bakıldığında haklı olarak bir gecikme ya da ilgisizlik gibi görünen bu durumun arkasında, aslında cezaevleri ve PTT arasında yürütülen, güvenlik gerekçeli ve tamamen resmi prosedürlerden kaynaklanan gizli bir işleyiş vardır. Gelin, mektubunuzun aslında kaybolmadığını ve neden orada "bekliyor" göründüğünü adım adım anlatalım.
1. Cezaevleri Sıradan Kurumlar Değildir Cezaevleri yüksek güvenlikli, adeta kendi içinde bağımsız kuralları olan çok özel kurumlardır. Güvenlik gerekçesiyle birçok cezaevi, PTT postacısının kurum içerisine girip serbestçe mektup dağıtmasına izin vermez. Bunun yerine PTT şubesinde biriken yüzlerce mektup, cezaevinin görevlendirdiği resmi bir personel tarafından topluca PTT'den teslim alınır.
2. Neden Her Mektup Tek Tek Kontrol Edilmek Zorundadır? Normal şartlarda olması gereken, cezaevi personelinin mektupları teslim alırken PTT görevlisinin önünde tek tek kontrol etmesidir. Çünkü mektubun gönderildiği mahkum tahliye olmuş, başka bir cezaevine sevk edilmiş ya da vefat etmiş olabilir.
Eğer cezaevi personeli orada olmayan bir mahkumun mektubunu yanlışlıkla kabul ederse, hukuki olarak çok büyük bir sorumluluk altına girer. Yanlış teslimat yüzünden mektup sahibinin dava açma hakkı bile doğabilir. Bu yüzden personelin hata yapma lüksü yoktur; her mektubu tek tek sistemden incelemesi gerekir.
3. PTT ile Cezaevi Arasındaki "Görünmez" Süreç Şubede yüzlerce mektup beklerken, cezaevi personelinin PTT bankosunda saatlerce oturup bu kontrolleri tek tek yapması fiziken imkansızdır. İşte bu noktada pratik bir işleyiş devreye girer:
Cezaevi görevlisi, PTT şubesindeki o günkü tüm mektupları (300-500 adet) topluca çuvallara koyup cezaevine götürür. Ancak bu mektuplar henüz resmi olarak "Teslim Edildi" yapılmamıştır. Mektuplar cezaevine gitmiştir ama PTT sisteminde hala şubede, yani "Cihet Hazırlama Listesine Eklendi" veya "Köy Dağıtımına Tabi Bekliyor" olarak görünür. PTT'nin bunu yapma sebebi, mektupların adres değişikliği veya geri çekilme gibi yasal haklarını korumaktır.
4. Mektubunuz Aslında Mahkumun Eline Geçmiş Bile Olabilir! Cezaevi personeli çuvallarla götürdüğü mektupları kendi kurumunda, sakin bir ortamda tek tek inceler.
Cezaevinde bulunan mahkumların mektuplarını kabul eder ve kendilerine dağıtır.
Tahliye veya sevk olanların mektuplarını ayırır ve ertesi gün PTT'ye geri getirerek "Bu kişiler kurumumuzda yoktur" diyerek iade eder.
İşte tam bu aşamada, yani cezaevi işlemlerini bitirip PTT ile mutabık kaldığında sistemde topluca "Teslim Edildi" onayı verilir.
Özetle; Siz PTT sorgulama ekranına baktığınızda mektubunuzu 5-6 gündür şubede "bekliyor" görseniz bile, o mektup aslında çoktan cezaevine girmiş, personelin kontrolünden geçmiş ve hatta mahkum yakınınıza teslim edilmiş bile olabilir!
Bu süreçte PTT çalışanlarının veya cezaevi görevlilerinin bir ihmali ya da tembelliği söz konusu değildir. Tam aksine, hukuki süreçlerin ve yüksek güvenliğin getirdiği zorunlu bir yöntem uygulanmaktadır. Müsterih olun; mektubunuz güvendedir ve olması gereken en güvenli yolla sahibine ulaştırılmaktadır..