Gizlilik politikası
Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI, KULLANIM ŞARTLARI VE TESLİMAT–İADE KOŞULLARI
Bu metin, mektupyaz.com.tr hizmetinin kullanım koşullarını ve “MektupYaz Ads Donusum” adlı Google API entegrasyonunun veri kullanımını açıklar.
Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu metni okuyunuz. Kullanım şartlarının kabul edilmesi, ayrıca açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için tek başına açık rıza oluşturmaz.
SORUMLULUKLAR
• Firma, fiyatlar ve sunulan ürün veya hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Firma, teknik arızalar dışında kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını taahhüt eder.
• Kullanıcı, tersine mühendislik yapmayacağını ve kaynak kodunu elde etmeye çalışmayacağını kabul eder.
• Kullanıcı, site içi faaliyetlerinde genel ahlaka, kanuna ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerikler üretmeyeceğini kabul eder.
• Site üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluklarındadır.
FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
• Sitede yer alan marka, logo, tasarım ve içerikler üzerindeki haklar, firmaya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
• Bu içerikler, hak sahibinin izni veya kanuni bir dayanak olmadan çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya başka bir internet sitesinde kullanılamaz.
KİŞİSEL VERİLER VE GOOGLE API ENTEGRASYONU
3.1. Kapsam ve iletişim
Bu bölüm, Mektup Yaz hizmetinin ve “MektupYaz Ads Donusum” entegrasyonunun hangi bilgileri, hangi amaçlarla kullandığını açıklar.
Gizlilik, veri erişimi, düzeltme ve silme taleplerinizi web sitemizin İletişim bölümünden bize iletebilirsiniz:
https://www.mektupyaz.com.tr/#contact
Bu bölüm, sitemizdeki Müşteri Aydınlatma Metni ve KVK Politikamız ile birlikte değerlendirilmelidir.
3.2. Hizmet kapsamında işlenen bilgiler
Üyelik ve sipariş işlemlerinde ad, soyad, telefon, e-posta, gönderici ve alıcı adresleri, sipariş ve ödeme işlem bilgileri ile kullanıcı tarafından yüklenen mektup, fotoğraf ve belgeler işlenebilir.
Bu bilgiler; üyelik oluşturma, sipariş hazırlama, ödeme ve gönderim işlemlerini yürütme, müşteri desteği sağlama, güvenliği koruma ve yasal yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla kullanılır.
3.3. Hizmet sağlayıcılarla paylaşım
Hizmetin gerektirdiği bilgiler; ödeme, baskı, posta, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarıyla, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yetkili makamların hukuka uygun talepleri ayrıca değerlendirilir.
Bu metin, pazarlama amacıyla kişisel bilgilerin grup şirketlerine veya başka kuruluşlara aktarılmasına verilmiş genel bir onay değildir.
3.4. Google Ads dönüşüm ölçümü
Google reklamlarından gelen ziyaretlerle tamamlanan yeni üyelikleri ilişkilendirmek amacıyla reklam tıklama tanımlayıcıları (GCLID, GBRAID veya WBRAID), tıklamanın kaydedildiği zaman, üyeliğin tamamlanma zamanı, tekrar bildirimi önleyen takma adlı olay kimliği ve mevcutsa izin tercihi kaydedilebilir.
Tıklama tanımlayıcısını sonraki üyelik işlemiyle ilişkilendirmek için tarayıcıda en fazla 90 gün süreli bir çerez kullanılabilir. Bu çerez süresi, sunucudaki kayıtların otomatik olarak 90 günde silindiği anlamına gelmez.
Sunucudan dönüşüm gönderimi etkinleştirildiğinde, reklamla ilişkilendirilebilen tamamlanmış üyelik olayları Google Data Manager API aracılığıyla Google Ads’e iletilir. Amaç, reklamların yeni üyeliklere katkısını ölçmek ve aynı üyeliğin birden fazla kez bildirilmesini önlemektir.
Bu sunucu entegrasyonunun dönüşüm yüklerine ad, soyad, e-posta, telefon, mektup metni, fotoğraf, belge, alıcı bilgileri veya ödeme kartı bilgileri eklenmez.
Reklam tanımlayıcıları ve takma adlı olay kimlikleri tamamen anonim veri olarak değerlendirilmez. Sunucudan dönüşüm gönderimi, sitedeki diğer ölçüm araçlarından ayrı bir veri işleme faaliyetidir.
3.5. Google hesabının yetkilendirilmesi ve erişilen bilgiler
Google OAuth bağlantısı, Google Ads hesabına erişimi bulunan yetkili işletme kullanıcısı tarafından kurulur. Site üyelerinin bu entegrasyon için Google hesaplarını bağlamaları gerekmez.
“MektupYaz Ads Donusum”, yetkilendirilen reklam hesabına dönüşüm verisi göndermek ve gönderim sonuçlarını kontrol etmek amacıyla Google Data Manager API iznini kullanır.
Bu entegrasyon Gmail mesajlarına, Google Drive dosyalarına veya kişisel Google Fotoğraflar içeriğine erişim istemez.
Google API üzerinden alınan erişim ve yenileme belirteçleri, bağlantının çalıştırılması için kullanılır. API yanıtlarındaki istek kimlikleri, gönderim durumları, hata ve uyarı bilgileri ise gönderimlerin takibi ve teknik sorunların incelenmesi amacıyla işlenir.
Entegrasyon, reklam kampanyalarının bütçelerini, teklif stratejilerini veya anahtar kelimelerini değiştirmek için kullanılmaz.
3.6. Google verilerinin kullanım ve paylaşım sınırları
Google API’lerinden alınan bilgiler satılmaz; veri aracılığı, kredi değerlendirmesi veya genel amaçlı yapay zekâ modeli eğitimi için kullanılmaz.
Google API’lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, sınırlı kullanım gereklilikleri dâhil Google API Services User Data Policy’ye tabidir:
https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Google’a iletilen veriler Google’ın sistemlerinde işlenir. Google’ın veri kullanımı hakkında bilgiye aşağıdaki adresten ulaşılabilir:
https://policies.google.com/privacy
3.7. Saklama ve güvenlik
Üyelik ve sipariş kayıtlarının saklanmasında hizmetin yürütülmesi, yasal saklama yükümlülükleri ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süreler dikkate alınır.
Reklam ölçüm kayıtlarının saklanmasında eşleştirme, gönderim, tekrar bildirimini önleme ve hata inceleme ihtiyaçları esas alınır. Bu kayıtlar için çerez süresinden bağımsız bir saklama değerlendirmesi yapılır.
Google bağlantısına ait yetkilendirme bilgileri kamuya açık sayfalarda yayınlanmaz. Erişim, bağlantının işletilmesi ve teknik bakımıyla görevli yetkili kişilerle sınırlandırılır.
3.8. Erişimi kaldırma ve silme talepleri
Kişisel verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme veya silme taleplerinizi web sitemizin İletişim bölümünden iletebilirsiniz. Talepler, kimlik doğrulaması ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.
Google bağlantısını kuran yetkili kullanıcı, Google Hesabı’nın üçüncü taraf bağlantıları bölümünden uygulamanın erişimini kaldırabilir:
https://myaccount.google.com/connections
Erişimin kaldırılması, bu yetkilendirmeye dayalı sonraki API işlemlerini durdurur. Bağlantıyla ilgili sunucu kayıtlarının ve saklanan yetkilendirme bilgilerinin kaldırılması için ayrıca bize başvurulabilir.
Sitemizdeki bir kaydın silinmesi veya Google bağlantısının kaldırılması, Google’a daha önce iletilen verilerin kendiliğinden silinmesini sağlamaz. Google tarafındaki veriler için ilgili ürünün veri yönetimi ve silme süreçleri ayrıca değerlendirilir.
3.9. Kullanıcı içerikleri
Kullanıcı tarafından yüklenen mektup, fotoğraf ve belgeler, talep edilen hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Kullanıcı, yüklediği içerikleri paylaşma ve gönderme yetkisine sahip olmalıdır.
Mektup, fotoğraf ve belgelerin fiziksel olarak gönderilmesi, ilgili posta işletmesinin ve alıcı kurumun inceleme ve kabul kurallarına tabidir.
GARANTİ VERMEME
Firma tarafından sunulan hizmetler “olduğu gibi” sağlanmakta olup, herhangi bir açık veya zımni garanti verilmemektedir. Bu hüküm, uygulanabilir mevzuattan doğan zorunlu hakları ortadan kaldırmaz.
KAYIT VE GÜVENLİK
• Kullanıcı, doğru ve güncel kayıt bilgilerini vermekle yükümlüdür.
• Kullanıcı, şifresini gizli tutmalı ve hesabının yetkisiz kullanıldığını fark ettiğinde firmaya bildirmelidir.
• Gönderici ve alıcı adres bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, grev, internet arızaları gibi kontrol dışı sebeplerle yükümlülükler yerine getirilemezse tarafların sorumluluğu, uygulanabilir mevzuat ve olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
Herhangi bir maddenin geçersiz olması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini kendiliğinden etkilemez.
DEĞİŞİKLİKLER
Firma, bu metni hizmetlerindeki ve veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayınlanır. Ayrıca bildirim veya açık rıza gerektiren değişikliklerde ilgili süreçler uygulanır.
TEBLİGAT
Bildirimler, firma ve kullanıcı tarafından belirtilen iletişim adresleri üzerinden yapılır. Kanunen özel şekle tabi bildirimlere ilişkin hükümler saklıdır.
KAYITLAR
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda firma kayıtları, uygulanabilir usul ve delil kuralları çerçevesinde değerlendirilir.
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıkların çözümünde uygulanabilir mevzuatın görev ve yetkiye ilişkin hükümleri geçerlidir. Tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
• Elektronik ortamda sipariş veren kullanıcılar, sipariş sırasında sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini incelemelidir.
• Satın alınan ürün ve hizmetler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata tabidir.
• Gönderi masrafları, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre göndericiye aittir.
• Siparişler mesai günlerinde saat 16.00’dan önce verilirse aynı gün, sonrasında ise ertesi iş günü postaya verilir. Resmî tatiller, hizmetin niteliği ve sipariş sırasında açıklanan istisnalar saklıdır.
• Ürün temininin imkânsızlaşması hâlinde satıcı, tüketiciyi bilgilendirir ve uygulanabilir mevzuattaki süreler içinde gerekli iadeyi yapar.
• Cayma, iptal ve iade hakları; ürün veya hizmetin niteliği, kişiye özel hazırlanması, hazırlık ve ifa aşaması ile ilgili mevzuattaki istisnalara göre değerlendirilir. Gönderinin postaya verilmemiş olması, tek başına her sipariş için aynı cayma koşullarının geçerli olduğu anlamına gelmez.
• Cayma ve iptal bildirimleri, web sitemizde açıklanan iletişim kanallarından iletilebilir.
• İade talebinde sipariş numarası ve işlemin tespitini sağlayan bilgiler belirtilmelidir.
• İadeler, uygulanabilir mevzuat ve sipariş sırasında sunulan sözleşme koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
• Ödeme, sitede sunulan banka havalesi, EFT, kredi kartı veya diğer mevcut yöntemlerle yapılabilir..
Son güncelleme: 03 Kasım 2026